Veel gestelde vragen
Hieronder vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op via het contactfomulier
Hieronder vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op via het contactfomulier
Hoe kan ik betalen
U kunt betalen met IDEAL en Paypal, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Zijn de prijzen inclusief btw
Alle prijzen op de website van PROCARLAB.nl zijn inclusief 21% procent btw.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling
U ontvangt de bestelling tussen een en vier werkdagen, indien het artikel op voorraad is.
Kan ik ook ook bestelling als in het buitenland woon
Op het moment verzenden wij alleen binnen Nederland. Woont u in het buitenland en wilt u alsnog bestellen neem dan eerst contact met ons op.
Kan ik mijn producten ook afhalen
Producten afhalen kan alleen op afspraak.
Wat moet ik meenemen bij het afhalen
Indien u een product wilt afhalen dient de order betaald te zijn, het product op voorraad te zijn.
Om het product op te halen dient u de factuur en legitimatie bewijs bij de hand te hebben. De factuur kunt geprint mee nemen of eventueel tonen op uw mobile telefoon.
Kan ik mijn bestelling retour sturen
Heb je een product en ben je niet tevreden. Je kan dan binnen 14 dagen je product terug sturen.
Hoe kan ik mijn bestelling retoureren
Vul het retourformulier in om een bestelling terug te sturen.